泰晤士水务面临质询

来源：名企资讯网作者：鄂工繁更新时间：2021-04-10 08:38:56阅读：

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据牛津邮报网站报道，向英国牛津郡供水的泰晤士水公司目前正在接受调查，因为该公司违反了与用户的合同，并且没有支付赔偿金。
如果自来水公司未能完成预定的水表检查或维修工作，应赔偿用户20英镑。
英国水业监管机构英国水务局下令对泰晤士水进行调查，因为怀疑其提交了不准确的客户服务数据。
最新数据显示，在2004/05年度，最大的私营水公司每天泄漏9.15亿升水。
据预测，时代水务今年的利润将大幅增长，总额将超过3.5亿英镑。沃特的调查可能会使许多牛津郡的居民得到赔偿，公司将被处以重罚。
今年年初，监管机构警告泰晤士水公司，称其在赔偿支付程序中发现了“非法情况”。
根据行业法律法规，用户有权因水务公司的违约获得赔偿。目前，英国政府要求调查泰晤士河水公司的赔偿履行程序。
5月29日晚，一位发言人告诉《牛津邮报》，该公司“全力配合调查”。
时代水务客户服务经理菲尔·斯科尔斯(phil scholes)表示:“我们决心彻查此事，以避免在今后的工作中重复此类错误。”
“我们为我们的错误道歉，并向所有受影响的客户道歉。”
“在今年夏天的调查结束时，我们肯定会给我们的客户很好的补偿。”
在牛津郡，为了应对干旱，禁止使用软管；正在实施；然而，10天前，泰晤士水拒绝申请干旱令，这违背了环境署的提议。
时代水务的董事们反对干旱法，因为当时下着及时雨，水库水位上升，河水流量持续增加。干旱法严格限制用水，董事们认为目前没有必要这样做。
泰晤士水公司花了17天时间修复史文朋路的渗漏，渗漏点在伊丽莎白·鲍尔56岁的家附近。
昨晚(5月29日)，她批评了泰晤士河水公司的预期利润:“我意识到我应该小心节约用水，所以我很震惊。”
“他们不应该得到这么多利润。他们非常可耻，但我们普通用户对此无能为力。”
泰晤士水报给牛津郡的用户发了一封信，鼓励他们揭发使用水管的人。这封信来自时代水公司的首席执行官杰里米·佩尔泽，是在软管禁令于3月3日生效后发出的。15年来第一次，禁止家庭使用橡胶软管给花园浇水和洗车。
到目前为止，这个地区大约有40个人报告说他们的邻居违反了这项禁令。