青岛自来水欠费破亿 3000多网点将被停水

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中国水网编者按:水费拖欠问题一直是困扰供水企业发展的难题。青岛海润供水集团宣布，全市四区自来水用户累计欠费1.02亿元。这不是第一家自来水公司声称欠水费超过1亿元；

福州自来水公司在2006年宣布，自来水欠款已达到1.2亿元，不包括巨额滞纳金。由于涉及的社区数量很大，不可能做出准确的统计。2004年，北京市自来水欠费达2.7亿元。2009年，上海自来水公司表示，由于用户欠费严重，上海每年无法收取大量水费，每年欠费达2亿元。现在，就数量和家庭数量而言，居民用户的欠款大于单位用户的欠款。

上海自来水公司别无选择，只能说依靠技术改造很难解决水费拖欠问题，只能寄希望于相关法律法规的完善和市民整体素质的提高。其他城市也一样吗？停止供水和诉讼是最终解决方案吗？我们期待网民参与讨论。

以下内容来自半岛都市报:

欠水费的用户应该注意。最近，青岛海润供水集团开始大规模收取欠款。7月7日，记者了解到，全市四区自来水用户累计欠费已达1.02亿元。对于拖欠水费的用户，海润供水集团将陆续分批停水收取水费。其中，该市四个区有3000多家门店将停水收费。

城市自来水欠款已超过1亿元

7月7日，记者从海润供水集团了解到，近日，集团会同青岛公用事业收费服务中心成立了专项清欠办公室，负责清理拖欠的水费。自运行20天以来，结算办公室已依法分7批停止向230多个用户供水。停水通知一贴出，用户就主动付费。目前，200个用户已经拖欠了230多万元。清债办公室工作人员崔表示，今后，如果水费拖欠超过15天，自来水公司可以在无正当理由的情况下依法停水。

记者了解到，该市四区用户累计拖欠水费已达1.02亿元，且这一数字仍在上升，导致巨额国有资产持续流失。2000年拖欠水费500万元。2009年之前，我们主要依靠说服和动员来收集过期用户。新的供水条例修订后，供水企业可以依法停止拖欠用户的供水。崔先生告诉记者，下一步，清债办公室将查明欠费原因，分批停止向一个又一个欠费用户供水，直至欠费全部付清。

超过3000个插座将被关闭并充电

非居民违法用户主要是网点。目前，全市3000多家门店欠款超过4000万元。2010年之前，所有新建的商业网点，尤其是商业和住宅建筑，都存在一米多户的问题，这很容易导致居民欠钱。崔先生说。据报道，自2005年以来，闽江路114号网点累计拖欠自来水费8.2万元。工作人员走到门口查看情况，发现一个汇总表被14个网点使用。因为这里已经很久没有收费了，也没有人主动付款，水费越积越多。不久前，海润供水集团停止了这里的供水。供水一停止，操作人员就急急忙忙地催促恢复供水。

如果我欠了8万多元的水怎么办？经过协商，一些网点同意结算水费，但每个网点平均分摊多少水费成了新的矛盾。最终，海润供水集团将把欠款分摊到每个网点。其中，7家网点同意支付清水费，并立即申请安装独立水表。供水人员改造了这七个出水口，并通过新的管道为这些出水口重新供水，而那些没有付费的人继续停止供水。

■分析主要来自未能实现一户一表建筑

自来水欠款超过1亿元，其中60%是居民欠费，涉及2万多户，欠款超过6000万元。非居民用户欠40%，主要是网点、机构和学校。用户欠费的原因有很多。崔先生说，主要有以下几种情况。

首先，住宅楼宇没有收费，导致大量水费被拖欠。

第二，大部分欠款来自没有被一户一米改造的建筑。由于管道泄漏，总表和子表之间存在巨大差异，居民不愿承担过多的水费。这样，邻居之间很容易发生纠纷，进而导致拖欠水费。在一些农村，拖欠水费的现象也相当突出。由于每个家庭都没有申请安装独立的水表，管网老化，漏水现象严重。有一个关于每个家庭支付多少钱的争论，许多人根本没有支付水费。

第三，一些用户不反对水费和水费，但由于破产和其他原因，他们没有钱支付水费。在这种情况下，水务公司将与企业签订还款协议，并同意让其分批还款。如果用户不同意用水量和水费，认为自己的水表字数过多，按照供水规定，供水企业将对水表进行校验，相关部门将出具水表校验结果。供水企业将根据审核结果多退少补。

■出路在于一户一表改造

如果长期没有人收费，居民们担心水费会越积越多。居民轮流收费，由于分摊不均容易引起纠纷。特别是在一些老社区，由于管道老化，漏水现象严重，总水表和分水表的差距巨大，所以没有人愿意承担额外的水费。鉴于这些问题，居民对一户一表改造的呼声很高，解决拖欠问题的根本出路在于一户一表改造。

今年，海润供水集团计划改造50000户一米户家庭，其中一半以上的家庭现在都在改造。据报道，在改造一户一表之前，许多用户拖欠水费，这成为历史欠款，这部分欠款很难结清。然而，改革后，拖欠问题得到了较好的解决。

目前，解决自来水欠费问题的办法是改革一户一表。每户一表的改革后，一眼就可以看出每户用水量、用水量的成本，并且更容易理顺成本。而且，经过一户一表的改造后，主题已经很明确了。崔先生告诉记者，改造后，相应的法律关系会更加清晰。如果用户拖欠，他们可以通过合法渠道解决问题，而无需停止供水。此外，海润供水集团也在研究解决拖欠问题的其他方法，但这些方法仍然需要政策支持。(韩国)