张丽珍：顾问型“水商圈”商务探索

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4月1日，在清华大学与中国水网联合举办的2008年城市水业战略论坛上，中国水网总经理张丽珍女士就水业电子商务的讨论做了主旨发言，这是根据她的发言内容编写的。

近年来，我国经济发展迅速，中国水务行业的市场结构正在发生深刻的变化。水产养殖业主体日趋多元化，投资、工程、运营、设备、咨询等不同产业链环节的产业主体数量逐渐增加。不同性质和规模的工业企业共享快速增长的水市场。然而，当前的水务市场还存在着发展不成熟、水平低、市场秩序混乱、好坏参半等问题。行业主体需要与产业链上下游的优秀企业进行整合，形成战略伙伴关系，促进整个行业的健康发展。
目前，中国水务行业的产业整合还远未完成，许多企业在混乱的市场中显得无能为力。鉴于上述问题，水务行业的健康发展需要我国水务行业的不断成熟，呼唤一大批优秀产业链主体的成长，并发挥积极的市场推动作用。

对于不同的产业主体，面临的主要问题又有所不同。作为项目采购方的地方政府，投资和工程企业，面临着不能第一时间，准确的获得有价值的商务信息，不能杜绝项目中的暗箱操作，不能有效地沟通设备使用的信息反馈，不容易找到满足需要改进提升的适合设备、产品。而作为设备厂家所面临的是，如何在良莠不齐，恶性竞争的市场当中脱颖而出，获得好的收益。市场的信息不畅，客观沟通反馈缺乏，优秀的企业很难创建品牌，阻碍企业的发展壮大，是整个水业产业的宏观现状。
中国水网一直是致力于水业专业信息服务的专家，多年来为行业提供了比较充分的市场、政策信息等等，每年都有200多万字的水业市场行业研究报告，每天都在跟踪整个行业的信息和数据，做了比较多的产业主体方面的信息积累。此外中国水网还有个人注册会员15万人，单位注册会员有4万余家，专业的咨询专家300多人，这是水网在水行业多年积累的一个服务基础。在这样的背景下，为了提高行业商务信息的交流，解决行业内部商务信息沟通中存在的问题，中国水网作为一个有责任、有公信力的专业平台，也非常愿意为促进产业的健康发展而做出贡献，以提供专业商务信息服务作为己任。
中国水网在顾问型的商务信息服务方面，一直做着一些探索。
首先做的第一件事情，是在2006年和2007年做了两次的水业设备的用户满意度调查工作。中国水网秉承公正、准确的原则，针对全国范围的污水处理厂、水业企业开展了问卷调查活动。通过多种的方式，邀请最有发言权的设备用户，来填这些问卷，而且应当非常感谢，这次调查活动得到了业内广大用户的大力支持，包括很多实际的污水处理厂的工作管理厂长，以及排水公司的总工等等业内资深的专家，非常认真地填写了调查报告。之后，经过对调查问卷的整理加工和分析，撰写并且发布了我们这次的调查报告，我们希望作为第三方中立的机构，能够为水行业的用户以及潜在的相关专业人士，提一些有价值的参考。
第二、中国水网开发了“水商圈”商务信息的平台，根据产业链的需求，很多投资企业的老板都希望我们帮助他们在建立企业供应链的信息数据库方面做一些工作，中国水网也做了大量的调研工作，和广大的设备厂商用户进行了多方面的沟通，大家都很希望中国水网作为一个行业的网络平台，能够在商务信息方面做的更加专业，更加深入。所以，经过调研，听取了客户的需求，我们就开发了“水商圈”商务信息服务网络平台，预计在今年5月份上线试运行，希望大家给我们提宝贵意见。我们将尝试着进行评价，并且推荐一些优秀企业以及经典案例，这样对于现在无序的恶性竞争市场有所规范和改善。
此外，中国水网还将在在线招投标、认证服务、调查评估、集团采购等方面做出积极的努力和探索。为行业的发展做出积极的努力。