杨斌:以股本“生态+”战略为导向的卓越运营能力建设实践

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北京首创股份有限公司(以下简称“股本”或“公司”)成立于1999年。是北京创业投资集团(以下简称“首创集团”)的国有控股环保旗舰企业。从20年前单一的城市供水服务到今天的综合环境服务，北京首创股份有限公司随着改革开放逐步发展壮大。

2018年5月，首创集团与其环保企业、首创股份、首创环境、首创航空正式发布了“首创生态+”发展战略(以下简称“生态+”战略)。依托“生态+”战略，首创股份发展进入新阶段。

在2019(第17届)水产业战略论坛上，首创股份党委副书记、董事、总经理杨斌分享了首创股份在“生态+”战略指导下的卓越经营能力建设实践。

杨斌

点、线、面、体、市场——供水市场化改革20年

杨斌表示，水务行业20年的发展是一个点、线、面、体、市场不断发展的过程。首先，水产业的发展体现在单个水厂的新建、改建和扩建以及产品和设备的生产和销售模式上。

他表示，在以点带面发展的时代，截至2018年9月底，北京首都拥有2581.85万吨/日的水处理能力、91座供水厂和268座污水处理厂。

进入以线为基础的发展时代，随着政府市场的扩大和需求的变化，水务行业已经从单一水厂的建设和改造增加到管网的建设和旧管网的改造。水产业的发展过程伴随着国家市场化和城市化改革的进程。这一举措也抓住了改革开放向前推进的机遇。

杨斌表示，2015年，首创股份将实现城市供水一体化运营服务。2016年9月，首创股份正式签署铜陵市城市排水一体化PPP项目。其服务包括供水、排水、污水、管网、防洪排涝泵站等的运营和建设。为长江生态保护提供服务。截至目前，首创股份已在16个城市实现了供水+管网一体化运营服务。

随着社会的进步，水产业发展到了植物、网络、河流、湖泊综合治理的阶段，这也是水产业以水面为主体的时代的到来。这也是环保产业的分水岭。随着综合管理难度和复杂性的不断增加，地方政府在环保改革和环保产业方面正朝着新的思路和发展方向转变。

首创股份顺应形势，取得了一些新的突破和创新。先后在固原、福州、庆阳建设了全国海绵试点城市，在淮安、内江、福州建设了黑臭水体治理示范城市，在临澧、舞阳、铜陵建设了区域性水环境综合治理项目，在常熟、三亚、宿豫建设了乡镇污水治理示范项目。

值得一提的是，2018年9月4日，北京首创股份有限公司以62亿元的总投资赢得内江沱江流域水环境综合治理公私合作项目，其中包括27个子项目。

进入以人为本的发展时代，水产业进入了环境友好和资源节约的时代，一个开发不可再生资源作为替代品和改善资源循环利用的时代。

在探索实体时代商业模式方面，2017年首创股份在安徽淮南首次设立城市生态综合环境服务示范，打破传统的点线面布局商业模式，实现自来水供应(32.5万吨/日)、污水处理(10万吨/日)同步布局。 填埋(156万立方米以上)和空气污染控制业务(空气污染的精确监测、道路扬尘控制、建筑工地和建筑物的扬尘控制以及空气扬尘控制服务)，形成立体发展。

进入以领域为导向的发展时代，是生产、生活和生态“双赢”的时代。它在2050年建造了一个美丽的中国场景，反映了人与自然的和谐共处以及经济、社会和环境的协调发展。

杨斌表示，首创股份见证并推动了水和环保产业的快速发展。从最初的生态环境经营者到城市价值观的创造者，到未来美丽中国的守护者和人类更美好生活的服务提供者，公司正大步向前，迎接水产业领域时代的到来。

构建卓越运营体系的“4+1”模式

2004年，北京首创股份有限公司与原马鞍山市自来水公司合资成立，专注于自来水生产、供应、销售、维护、管理和服务的一体化经营。这也是首创股份第一次与供水公司合作。

杨斌表示，自公司与马鞍山供水公司合作以来，北京首创股份有限公司将其经营置于至关重要的位置。经过20年的发展和探索，首创股份创建了“4+1”模式来帮助建立其运营体系。该模型具体包括五个方面:质量形象、管理、业务运营、技能培训和价值溢出。

在质量和形象方面，首创股份的所有水厂均对外开放，并建立了环保教育基地。到目前为止，已建成66座水厂，建立了32个环保教育基地。在过去的五年里，水厂已经开放了560多次，接待了25000多人。

与此同时，公司的质量形象达到了一个新的高度，通过标准化和全面覆盖公司的股票标志，选择最美丽的创始人和最美丽的水厂，并建立了水质监督和应急中心。

在经营管理方面，首创股份通过产销差专项管理，节约用水2589万吨。药剂用量减少8%，减少了二次环境污染；二氧化碳排放量减少500万公斤。先锋环境致力于建设一个环保和水质可持续的绿色基础设施，并已成为对抗污染的主要力量。

在业务运营方面，首创股份将集中采购药品、碳源、保险、管道和设备等。在标准、规范和能力建设方面，公司还为每个水厂提出了健康发展指标，每个新建水厂都将按照标准提高经营管理能力。

技能培训:在业务、技能和职业发展方面，资本环境为所有资本员工提供内部和外部培训，也为每个分支机构的精细管理打下良好基础。

价值溢出:科技创新和应用能力是环保企业可持续发展的动力，也是环保企业面临的艰巨挑战。作为一家环境综合服务企业，首创股份始终重视技术创新和应用。近年来，它未雨绸缪，与国内外大学、科研机构、市政设计机构、市政工程公司和技术设备公司建立了强大的技术联盟，以最大限度地实现价值溢出。

杨斌表示，北京首创环境已与汇创环境合作建设并输出其运营能力。公司先后建立了水质(徐州)、管道、阀门和计量(马鞍山)四大实验室。建立产销差管理中心(马鞍山)和产能供水应急中心(徐州)三大中心，承担三大类79项服务项目。四个培训基地(马鞍山、徐州、运城和上海)将建成水务学院。