上海供水企业探索水费回收法制化

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用户拖欠水费不仅严重影响供水企业的正常经营活动，而且污染社会风气。为了解决这一顽疾，上水南商务处(编者按:上海自来水公司)开始探索水费回收的法制化，并通过法律程序收回水费。商水市南商务处是该市苏州河南岸的主要水费征收单位。

不缴纳水费不仅严重影响供水企业的正常经营活动，而且污染社会风气。为了解决这一顽疾，上水南营业所开始探索水费回收的法制化，并通过法律程序收回水费。

商水市南商务处是该市苏州河南岸的主要水费征收单位。自去年以来，他们已把400多个在两年内不合理拖欠水费的民间拖欠用户作为基本实施目标。在诉讼之前，市南商务办公室规范了整体工作流程，首先通过发布电话通知来加强通话。如果无效，它将在区房地产交易中心调查用户的产权信息的基础上，根据业主的姓名发出挂号信再次呼叫。如果再次无效，将聘请律师调查相关客户的户籍信息，并发出民事诉状草稿。如果没有效果，它最终会向法院提起诉讼。

由于供水企业的要求明显合法合理，通过上述程序，市南商务局认定的400多个民事客户陆续偿还了欠款，最终诉讼对象为4户，其中只有一名欠款用户提出上诉，市南商务局也决定坚持此诉讼。