城市供水企业文化建设常见的六个误区

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企业文化是美国人在20世纪80年代研究二战后日本经济迅速崛起的原因，发现日本企业有一种文化积淀。正是这种文化积累导致了索尼、松下、三菱等日本公司。超越并敲开世界市场的大门。20世纪90年代，企业文化进入中国，越来越受到中国人的重视。特别是随着中国加入世贸组织，经济全球化的趋势日益加剧。经济全球化后，企业文化已成为企业间沟通、交流与合作的普遍话语和文化基础。因此，目前我国城市供水企业、国有企业、民营企业和合资企业都在谈论企业文化，从事企业文化建设。然而，在城市供水企业文化建设中存在许多误区，使得一些企业的文化建设偏离了初衷。

误区一:将企业文化等同于企业思想政治工作

思想政治工作是解决人们的思想、观点和政治立场问题，提高人们的思想觉悟。它是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径，是社会主义精神文明建设的重要内容。它以马克思列宁主义、毛泽东思想为指导，用共产主义思想体系教育党员、干部和群众，使人们树立正确的立场和观点，掌握正确的思想方法和工作方法。

由此可见，思想政治工作与企业文化中的精神文化建设有着共同之处，它们之间有着内在的联系，并在形象上指出了一个交叉点。他们的共同点是工作对象都是人，工作内容在于精神层面，工作目的是实现企业员工价值观的趋同。

因此，企业文化是思想政治工作的良好载体，良好的思想政治工作也有助于推动企业文化建设。

然而，一些供水企业，尤其是国有供水企业，沿袭传统观念，简单地将企业文化建设等同于企业思想政治工作。在实践中，他们表现出强调政治学习而忽视企业价值的塑造，认为企业文化是企业党委或党支部的事。在这些企业中，企业文化工作者必须是党性强、马列主义理论水平高的党员干部。

因此，他们经常做的是做一个整容，把原来的党委政治工作部或宣传部改成企业文化部，把思想政治工作研究会改成企业文化研究会，企业文化建设也是由政治工作部或宣传部来完成的。

误区二:将企业文化建设等同于企业文化和体育活动

将企业文化等同于文体活动也是一种常见的误解。在一些供水企业，它要么是一个知识竞赛，一个演讲比赛，或一个事迹报告会议；或者篮球比赛、足球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛，甚至两年一次的专职运动会，让企业里的每个人都像运动员一样；或者今天的歌唱比赛，明天的舞蹈比赛，后天的时装模特大赛，还有年底的文艺演出，整天唱歌跳舞，企业就像一个歌舞团。

不可否认，竞赛、体育比赛和戏剧表演确实有助于增强员工的团队意识和荣誉感，增进友谊和交流感情。然而，这些可能是一些体育爱好者的事情，他们不能依靠挖掘，发现，训练和保留人才。由于企业毕竟不是专业的体育团体，将这些问题活动视为企业文化的整体是有争议的。

误区三:将企业文化建设等同于ci系统

Ci(企业形象战略)被称为企业形象战略，简称cis系统。这是一个先于企业文化理论进入中国的理论。严格地说，它不是一种完全意义上的管理理论，而是一种基于美学的企业形象宣传技巧。

这类企业通常是私营或私营供水企业。一开始，他们引进了一家专业的大投资企业文化策划公司，然后进行了问卷调查和访谈，设计了一套企业精神、企业理念、企业愿景、企业使命等。用华丽的辞藻和空·孔，还印刷了《企业文化手册》、《企业员工手册》等。，以及企业标志和标准。

虽然那些不了解外部环境的人可能会起到暂时的“包装”作用，但他们对供水企业本身来说纯粹是一个美丽的“花瓶”，许多这样的企业往往过于重视这些显性方面的建设，而忽视了企业内涵的提升和完善。形成内外两张皮，一方面，企业有一套明确的企业文化“成果”；另一方面，企业缺乏人文关怀，员工忠诚度不够，流失率过高，工作满意度和幸福感很低，企业凝聚力和向心力松懈，生产力、绩效水平和社会形象下降。

事实上，CIS只是企业文化的一个显而易见的部分，比如冰山一角。

误区四:将企业文化建设等同于企业口号

对于一些供水企业来说，将企业文化建设等同于企业口号也是一个容易被误解的问题。这类企业往往设计出朗朗上口的口号，而这些口号又有趋同的趋势，往往是老套的口号，如“群体进步、锐意进取、奉献创新”，这种口号千篇一律，缺乏个性，注重文字的整洁，忽视企业特色的表达等。然后把这些标语贴在墙上，它就变成了企业文化。

因此，你一走进企业大门，就会发现各种各样措辞铿锵有力的口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。从走廊和办公室到水厂车间的墙壁，到处都是。这是无可非议的，但它是否能真正反映企业的价值取向、经营理念、行为方式和管理风格；是否能引起所有员工的共鸣并得到员工的认可；它是否能真正发挥强大的凝聚力和向心力；恐怕连供水企业的决策者和管理者都分不清他们是否有自己的特点。

误区五:将企业家文化等同于企业文化

在实践中，一些供水企业的领导武断地认为企业文化就是企业家文化，这是领导或老板倡导的文化，这也是一种误解。文化有四个层次:民族文化、组织文化、群体文化和个人文化。这四个层次的文化具有相对的独立性和相互依赖性。企业文化属于组织文化，企业家文化属于个人文化。他们之间也有相互独立和相互依赖。企业文化并不等于一些领导者为企业设计或倡导的“企业内部文化”，也不等于一些贴在墙上或嘴上的标语或口号。

要正确理解两者之间的关系，我们需要考虑两个方面:

首先，企业家所倡导的文化是个人文化或群体文化，而不是组织文化或企业文化，在被组织成员认可和接受之前。因此，企业家必须大力宣传自己的思想、观念、价值观、行为方式等文化因素，从而使企业的绝大多数甚至所有员工都认可并执行。

二是“显性文化”、“隐性文化”和“次级文化”的斗争。企业家倡导的文化是“显性文化”。在企业家及其执行部门大力倡导“显性文化”的同时，企业内部原有的“隐性文化”和伴随新文化实施的“次级文化”将成为新文化实施的最大阻力。因此，只有最大限度地阻止或抑制这两种非主流文化，企业家文化才能逐渐接近企业文化。事实上，许多大型国有供水企业历史悠久，深受传统计划经济的影响，“隐性文化”往往占据主流，主导大多数员工的思想和行为。企业家提升自身文化的过程就是“显性文化”和“隐性文化”的过程。
误解6:将企业文化建设等同于员工的塑造

在企业文化建设中，一些供水企业的管理者简单地认为企业文化就是塑造员工，即通过员工的行为习惯、价值观、思想观念甚至道德取向与企业领导进行同质化和统一化，在意识形态上营造一种“大一统”的局面。这极大地僵化了员工的创造力和主动性，违背了企业文化建设中“以人为本”的原则。

毫无疑问，塑造和培训员工是企业文化建设的重要目的，但企业文化建设的根本目的是塑造企业。企业文化建设是通过管理科学与管理哲学的有机结合，以及对企业精神、宗旨、共同愿景、核心价值观、行为规范、形象标志、产品品牌和职业使命等的总结、提炼、塑造和实施。，提升企业核心竞争力，有效规避市场和行业风险。

如果一味强调“创造人”，强调员工的接受和服从，强调员工的思想“常识”，却看不到企业文化对企业组织行为的引导和员工对企业文化的创造，就必然会导致员工逆反心理的产生，这必然会阻碍企业的健康发展，也必然会导致企业文化建设的起点和最终结果之间的“大差异”。(中国水网)

(作者李怀明单位:郑州市自来水公司)