谢涛：天地人2017启动新布局 占领产业链高端

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“十三五”规划将生态环境保护提升到国家战略高度，国家政策继续保持优惠，环保产业呈现爆炸式增长。据估计，在水处理领域，2016年至2020年，渗滤液市场的总容量将达到270亿，而高盐水市场的容量将在未来五年达到1000亿。

北京天地人环保科技有限公司(以下简称天地人)凭借其在垃圾渗滤液处理和特种膜处理技术领域的优异表现，近日荣获“2016中国固体废物产业企业评选”渗滤液处理行业龙头企业奖，备受关注。2017年，新年钟声即将敲响。天上地下的人们将如何抓住机遇，在行业的深度转型中成功转型，实现占领产业链高端的蓝图？天地人总经理谈了公司的战略转型和新布局。

转变:占据“微笑曲线”的两端

天地人基于“微笑曲线”理论开始了占据产业链高端的转型战略——就像一条微笑的嘴的曲线，中间是制造业，两端朝上，R&D在左端，属于全球竞争；右边是市场营销，主要是本地竞争。目前，制造业产生的利润较低，全球制造业已经供过于求，但R&D和营销的附加值一直相对较高。我认为，对于企业来说，只有不断变革创新，加快产业升级转型，才能始终占据“微笑曲线”的两端。

实现未来对产业链高端的占领，将成为天地人开始新一轮战略转型布局的中心思想。

事实上，天地人在2016年开始了他们的战略转型，主要有两个原因:

首先，它来自市场激烈竞争的压力。近年来，许多“野蛮人”凭借自身的低成本资本、良好的政府资源和品牌优势，乘着ppp项目的浪潮，进入环保行业，形成了行业内新的竞争格局。这些企业具有规模大、跨境、起点高的优势，这是中小型民营环保企业难以与之竞争的。随着政府大力实施ppp项目，中小环保企业原有的商业模式将受到很大冲击，市场利润将进一步被挤压。在市场竞争机遇和挑战并存的新常态下，要想突破重围，不被行业淘汰，首先要把握行业大趋势，顺势而为，做大做强。

此外，企业的自主研发能力是考虑其是否具有核心竞争力的重要依据。学会改变传统思维方式，树立全新的竞争理念，致力于自主研发和产业链升级，不断创造具有自主知识产权的技术和产品。进入产业价值链高端将进一步增强企业的市场力和技术力，这也是企业实现跨越式发展的必由之路。当然，这也是世界上人们的唯一出路。

布局:技术、服务和品牌“三驾马车”齐头并进

在我看来，天地人有改造和创新的基础。这集中体现在四个基础的支持上:“技术研发能力、设备集成能力、售后服务体系和团队稳定优势”。

占据产业链高端，从布局策略上，天地人将重点放在“R&D、服务、品牌”三个方面。总的来说，我们将把技术研发作为进一步提升产业链核心技术的核心驱动力；以服务为切入点，深入挖掘服务的内涵，拓展服务的广度和深度，把服务做大做强；同时，品牌推广被用作扩大企业市场影响力的催化剂。

最终，通过技术、服务和品牌优势，延伸到价值链的高端，寻求更高的附加值，全面打造一片属于天地人的工业蓝海。

技术:创新不受限制，R&D的投资已经积累了近1亿英镑

在探索水环境保护的道路上，世界各国都非常重视对技术研发的投入，这可以从数据中得到证明。

在天地人十多年的发展历程中，累计研发投入已达到近1亿元。近年来，平均每年投资约900万元，占企业利润收入的10%以上，这表明天地人对R&D的重视..当然，这些投资是有回报的，天地人的研发能力也在不断提高。例如，天地人成功地本地化了dtro系统，成功地开发了dtl系统，开发了dtz系统，并改进了mbr系统。

2016年，天地人继续探索创新商业模式，积极引进战略投资者，通过bt、bot和epc实现了与投资者的双赢合作。通过与有实力的投资者建立基于战略层面的股权合作，天地人赢得了强大资本的注入，实现了资本的鼓动。

下一步，我们将建设新的R&D基地，将天地人的先进技术转化为生产力，通过扩大规模、降低边际成本来实现企业的进一步成长和发展。我们相信，只有增加投资，提高R&D能力，创造更多具有自主知识产权的核心技术，才能真正把握产业链的竞争力。

服务:“2+1”打造定制智能服务系统

服务一直是衡量企业声誉和影响力的重要指标。在“互联网加”时代，企业应该如何提供服务？在我看来，天地人在这方面采取的下一步措施是前瞻性和计划性的。首先，我们的目标是以客户需求为导向，利用互联网技术的便利，提供更智能的优质服务；此外，构建“两个系统+一个中心”的服务模式，即“2+1”，是我们致力于构建的定制化智能管理系统。

未来，在服务规划上，我们将以“两个系统”平台的建设作为天地人转型发展的重要战略支撑。一个是“客户管理系统”平台的打造，总共的客户容量可达到2000个，能够分行业主动收集全国所有客户和潜在客户的信息，再通过系统化的信息录入，建立天地人的客户信息库，同时明确每个客户的管理负责人，与客户建立长期稳定的联系，并随时将其信息反馈录入系统。