互联网+ 环境传播面临哪些机遇和挑战？

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人民日报舆论监督办公室秘书长朱华新:

随着温饱问题的解决，近年来，发展过程中的环境保护和生态安全成为互联网上热议的焦点。从环境舆论处置的角度，我提出两点建议。

首先是确保能够表达反映各方利益的声音。环境问题涉及政府、企业、专家、学者、媒体、公众和非政府组织。各方都有话要说。有必要全面考察所有利益相关者的利益表达，即使是看不见的民意也不能忽视，这样政府才能调和进而协调平衡各种利益关系。

第二，环境问题是高度专业化的，公众舆论往往根据普通人的常识做出判断，因此公众舆论会有偏差。这就要求我们的意见领袖V和专业的新闻媒体各司其职，去除网络上的虚假信息，缓解网民的极端情绪。环保部门也有必要与门户网站的环境编辑进行专业沟通，提高他们的环境知识素养和经验判断能力。同时，要发挥媒体平台普及环境科学知识的作用。

清华大学沈阳媒体整合发展研究中心主任、教授、博士生导师:

当前，环境新媒体事业面临五大挑战。首先，数据要公开，要注意网络数据和传统数据的结合。第二，它是透明的，这样网民就可以看到处理报道的环境问题过程中的每一步。第三，满足公众的个人需求，例如，能够随时共享当地pm2.5等环境信息，这有利于促进公众参与环境保护。第四，建设社区和生态。政府应该制定规则，让生态圈里的每个生态对象都能找到自己的位置。第五是大数据，它将对国内所有环保企业、非政府组织和新媒体代表进行更详细的梳理。网络中的社区是分散的，新的权威将在这个过程中形成。政府应该做的是重塑新的权威。这就要求我们做好政府新媒体的三个阶段工作:第一阶段，即政府新媒体1.0，是信息公开；第二阶段是网络互动；第三阶段是智能服务。

朱宏钧，《南方周末》编辑委员会，社会新闻部和绿色新闻部主任:

环境传播同时面临着两个时代，即移动互联网的新媒体时代和环保的大时代，这对从事环境传播的媒体工作者来说是一个很好的机遇，也是一个前所未有的挑战。在过去的五年里，中国媒体在环保领域的表现取得了长足的进步，专业化、专业化和集中化的趋势非常明显。客观地说，整体表现仍然难以与我们即将到来的或即将到来的环境保护时代相匹配。这是一个战略和结构问题。

如果有技术问题，我想谈三个关键词。首先，信息披露应该有针对性。2008年之前，信息披露是在1.0时代，政府想说什么就说什么。2008年信息披露制度出台后，我们进入了2.0时代，如何披露和披露什么由制度来规范。现在，在移动互联网的新媒体时代，信息披露需要进入3.0时代，最重要的是要考虑用户的需求。第二，科学传播应该与众不同。休外意味着互联网时代的用户体验是好的，界面应该是友好的；智慧中指应该专业、客观、科学。第三，风险沟通应该求同存异。在许多环境焦点事件中，我们应该最大限度地寻求共同点，但是当我们遇到不同的声音时，我们应该相互宽容和沟通。千篇一律或意见一致是不现实和不客观的。

环境保护部信息中心主任程春明:

首先，谈谈对网络时代的一些个人看法。信息的高速传播大大缩短了空时间限制，其传播速度产生了巨大影响。互联网是信息化最重要的特征。在网络时代，可以复制和共享的信息资源极大地丰富了我们每个人的精神世界，人们的思想得到了极大的解放，凝聚了公众思想的创新，实现了从少数人创造到公众创造并共同分享的飞跃。

第二，新媒体。新媒体把监督、协调和引导的作用发挥到了极致。我们如何才能更好地发挥环境新媒体的作用？我认为我们应该充分发挥网络思维，聚集智慧和能量，共同解决我们以前无法解决的问题。这是用新方法解决旧的环境问题。

最后，环保网站。环保部和双威的网站应该是互动的。目前，我们还在对网站进行升级，包括应部长要求打开部长邮箱，以及改变原来的单向发布。通过互动网站形成收藏渠道，为双微作品提供更有效的支持。只有通过内部分享才能更好地披露。

苗家兴，天津市环保局副局长:

近年来新媒体如雨后春笋般涌现，给环保行业带来了巨大的机遇和挑战。让我先谈谈机会。

首先，有利于法律法规的宣传和实施。我们可以通过微博和微博发布要传达的信息，让公众了解和遵守环保法律法规。其次，它有利于环境信息的快速传播。信息可以通过微博和微信及时发布，让网民及时了解当地环保部门的新信息，不再误解环保部门。第三，有利于全民参与环境保护。传播正确的生态道德和消费理念是环保部门的责任，也可以促进网民的低碳生活和绿色出行。第四，有利于促进社会和谐。新媒体是我们了解社会状况和舆论，为普通人解决疑惑和疑虑的重要途径。它也是环保部门和网民沟通的桥梁。

新媒体给我们带来了机遇和挑战。第一个挑战是网民期待环保。过去，普通人寻求生存和衣食，但现在他们寻求生态和环境保护。人们的意识提高了，他们对我们的要求也提高了。

第二个挑战是应对突发事件的压力。当突发事件发生时，如果我们不能及时发布正确的信息，网民就会通过他们的渠道发布一些不正确或片面错误的信息，从而在社会上造成一些不良的情绪或看法。因此，它给政府和环保部门带来了很大的压力。

第三个挑战是环保部门要适应新媒体的压力。应该说现在还没有特别适应。只有充分掌握新媒体，并从机制和制度上加以利用，才能正确地与网民沟通，传播环保部门的一些政策、法律、法规和规范，形成与公众的良性互动，促进环保事业的发展。

重庆市环保局副局长陈伟:

随着全媒体时代的到来，舆论传播进入了第二个时代，再加上日益突出的环境问题和公众环境意识的迅速上升，在三者叠加的背景下，环保部门从容应对舆论引导的状态一去不复返了。近年来，重庆市环保局在积极引导舆论方面进行了一些探索。

一是建立一个团队。2013年，重庆市环保局成立了网络信息办公室，配备专职人员从事环境舆情监测、研究和指导，并与宣教部合署办公。同时，加强了对全市环保系统发言人、宣传干部和乡镇环保人员的培训，提高了各级环保从业人员的媒体素养。二是拓展平台。升级官方网站。2014年，我们推出了重庆环保官方微博和微信，实现了双微互动宣传。并率先在国家环保系统中建设了微博广场。第三，大力合作。加强与各媒体的合作，通过组织现场调研、新闻发布会、媒体开放日等方式加强与媒体的沟通。今年，在世界环境日，我们策划了一个名为“点击6-5环境保护法”的网络直播晚会，宣传新的环境保护法，普及环境保护知识。

环境保护部环境规划研究所副所长、总工程师王晋南:

“互联网+”极大地促进了信息披露和公众参与。环境保护不能仅仅依靠系统中的12万人，而是需要公众的关注和参与。只有“互联网+”和新媒体才能建立这种新的联盟。这是新时代环境保护的新理念。

“互联网+”不仅增加了媒体和宣传渠道，还加入了环境管理的各个方面。当我们做环境监测时，我们应该考虑增加哪些行业，比如云计算和大数据，以提高我们的综合能力。

如果我们从加减乘除的思路来考虑，我认为“互联网×”也是一个很好的方式，可以大大提高公众的环保意识，吸引公众参与环保。如果将非政府组织的环境监测纳入系统内的监测系统，将会产生倍增效应。

杨陕西省环境保护宣传教育中心副主任:

本质上，互联网是对世界的影响。

我认为互联网对环境教育部门来说是一件好事。首先，互联网是环境教育的延伸和手段的更新。第二，新媒体提高了公众参与环境的意识，引入了公众参与，为公众参与环境保护奠定了基础。第三，新媒体有利于与公众沟通，满足公众需求，改善环境保护。第四，新媒体迫使环保部门改善环境管理。

新媒体也带来了巨大的挑战。首先，新媒体是高度分散和个性化的。原创微博让我们很难辨别它的真实性，这影响了我们的判断。第二，新媒体给环保部门的人员和素质带来了挑战。第三，公众的非理性和叛逆思维，质疑大量政府工作，很容易导致环境事件。

面对新媒体的冲击，应从以下四个方面努力:

首先，更新我们对新媒体的概念。面对新媒体，我们应该有一个正常的心态，“在战略上轻视敌人，在战术上重视敌人。”新媒体是传统媒体的更新版本，环保部门如果使用得当，是强有力的武器。

第二，我们要敢于带头，言出必行。环保部门应该先做好岗位工作。如果我们不占据这个位置，就会有人占据它，环保部门就会被动。这就要求环保部门建立自己的媒体资源。

第三，环保部门应该正视人民的声音。过去，“稳就是稳”，“平就是平”。现在，没有内部监管和控制。环保部门应该真诚面对一些公众对我们环保工作的意见或投诉，提高政府的公信力。

第四，环保部门需要吸引公众的声音。环保部门不可能单独作战。为了充分发挥公众的作用，公众应该成为环境保护的重要力量。此外，环境保护署应发挥非政府机构等其他社会环保团体的力量，组成一个社区，发挥环境保护署的主导作用。

内蒙古自治区环境保护厅副厅长李继安:

“互联网+”对环境保护部门意味着什么？我认为环保部门应该从两个方面做出回应:第一，环保部门应该适应。面对新形势，环保部门要适应新挑战，研究新思路，提出新方法。主动适应是做好工作的前提和基础。

第二，环境保护部门应该转型。面对"互联网+"，如果环保部门不在环境管理上转型，那将是一条死胡同，那将是阳光大道。只有加快环境管理的变革，环境保护部门才有更大的生存和发展机会。

这种转变主要集中在以下几个方面:第一，环境管理的思维方式需要改变，主要是因为环境管理从封闭走向开放，从被动走向主动，从应对走向引导。第二，要注意工作方法的转变。工作方法的转变主要是改变“玩法”。根据新《环境保护法》的要求，我认为信息公开、公众参与、信用体系、舆论杠杆都是工作方式转变的重要环节。

只有通过思维方式和工作方法的转变，才能促进环保部门角色的转变。

甘肃省环境保护厅副厅长孙玉龙:

在当前新媒体形势下，我认为环保部门应该从以下几个方面入手:

首先，环保部门应该认识到新媒体的巨大作用，把握我们发挥新媒体作用的主动权。无论在理论上还是在实践中，新媒体都在环保工作中发挥了巨大的作用。

不可低估的作用。环保部门必须牢牢把握主动权，尤其是新媒体的主动权。

二是环保部门要认清新常态下环保工作的新格局。目前，新媒体是环保部门管理的新手段，效果非常明显。新常态下，环保部门应结合新媒体、传统手段和经验，重塑环保工作新格局。

第三，新媒体有助于环保部门履行环保职责。环境政策的实施需要多种方式、手段、方法和措施。新媒体已经成为地气工作的一种模式和手段，环保部门应不断研究新媒体，推动环保工作。

郑州市环保局副局长韩松涛:

首先，“互联网+”是指环保部门在新的历史时期的历史使命，是对人类社会的责任。

其次，“互联网+”意味着新时代的环保部门在今天的历史发展过程中应该有效地运用新媒体等科技手段，这也是环保部门了解新情况、解决新问题的必然选择。

第三，“互联网+”是环保部门科学有效规划环保工作、创新工作思路、推进环保工作的生力军。在空气污染防治，特别是粉尘污染防治方面，我们的很多举措都来自网民的智慧，通过网络交流我们可以学到更多建设性的意见，从而改进我们的工作，履行我们的职责。

总之，在环保工作中，我们应该采取科学的态度，积极运用新媒体、“互联网+”等手段，高效务实地发展环保事业，发挥“双微”优势，推动环保发展，努力实现中国梦。

武汉环境保护信息中心主任詹伟:

“互联网+”出现后，从技术角度看，它产生了两个效果。

首先，在信息收集层。例如，环境监测、环境执法等。，已经使用了在线监测和其他手段，下一步将是在更多的层次、更深和更广的范围内应用感知技术。

第二是与个人密切相关的应用服务水平。在环保系统中，环保人员可以通过移动办公平台等智能系统在环保系统的业务部门之间共享数据和信息。从社会角度来看，公众可以通过官方网站、官方微博、官方微信和移动应用获取和分享信息。

至于如何在环境教育中利用“互联网+”的问题，我认为互联网是与报纸、杂志、广播和电视一样的载体和渠道。在环境教育工作中，要将新媒体与传统媒体相结合，统筹安排，统筹规划，统一规划，充分发挥各自的特点，取长补短，相互配合，共同为环境保护而努力。

卞，成都市环保局纪检组长

面对“互联网+”，环保部门首先要强化“三个最好”的意识。

首先，生态文明是“最”高文明。在改造自然时，我们不能破坏它。

第二，互联网环境保护是“最大”的环境保护。互联网环保蕴含最大能量。

第三，阳光教育是“最强”的教育。信息披露应该有亮度，以免被误解。科学和教育知识应该很强，这样公众就不会有意见。

其次，要突出“四个促进”工作。一是利用“互联网+”推进环保系统信息化建设；二是利用“互联网+”推进环保工作法制化；三是利用“互联网+”推广绿色环保建筑应用；第四，利用“互联网+”促进环境保护能力的现代化，如在线监测能力。

互联网+环境传播面临什么机遇和挑战？