威立雅:恪守承诺,为中国环境事业竭尽所能

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2007年是威立雅水务正式进入中国市场的第十年，也是中国公用事业全面开放的第五年。

在过去的一年里，威立雅水务先后在兰州、海口和天津北部赢得了三个供水项目。然而，这家法国水务巨头感到欣慰的是，通过与中国合作伙伴的合作以及引进和消化世界一流的先进技术和管理服务，威立雅水务在中国的项目水质和服务得到了迅速改善，这一方面满足了消费者日益增长的水质要求，另一方面也增强了企业的综合实力。例如，在供水领域引入的快速过滤器不仅大大提高了水厂的生产能力，而且节约了宝贵的土地资源；新型曝气生物滤池在污水处理厂的应用也体现了三大优势:提高处理效率，改善出水水质，节省占地面积；管网管理中的“分区技术”和地理信息系统(gis)大大减少了管网泄漏等。这些都反映了这家“百年老店”的专业水准，并得到了主管部门的高度赞扬。

上海浦东:中国水业全面开放的开端

上海浦东项目是威立雅水务在中国赢得的第一个“综合水务”合同，也是中国水务行业全面开放的开始。自那以后，私人运营商被允许干预地区管网管理。2003年初，中外合资的上海浦东威立雅供水有限公司正式投产，并首次推出“gis”。通过密集分布在管网中的数百个流量计，对管网的运行状态进行7x24小时监控，将管网管理带入“信息时代”。2007年，该系统的“网络版”问世，结合高精度gps手持定位设备，成为一线管网员工的“一双雪亮的眼睛”。

同时介绍了gis系统、水利模型和scada系统。水利模型通过优化分配提高管网效率，实现预防性维护，并通过一系列优化措施降低水泵能耗；通过模拟需求，水利模型是管网扩展规划的有效辅助，在浦东积极推进城乡管网“一体化”中发挥了重要作用。在上述工作的基础上，浦东正在开发中国第一个水质模型。

经过五年的努力，威立雅浦东在2006年和2007年取得了“无收入用水量连续两年下降2%”的好成绩。

浦东威立雅在提高管网管理水平的同时，将先进的actiflo斜板沉淀技术应用到临江水厂扩建工程中，仅占地5000平方米就实现了日供水量20万立方米，而传统工艺需要占地3倍。在建的临江水厂二期扩建工程将进一步引进威立雅水的先进技术，包括臭氧氧化和活性炭工艺。

“三个中心”是浦东的创举。所谓的“三个中心”将水质中心实验室、管网控制中心和客户服务中心的功能整合为一个“水中心”，以确保信息的高速顺畅传输和各种事件的及时处理。这种方法在浦东成功后，被西方发达国家借鉴。

江苏常州:改革“二次供水”体现企业社会责任

作为中国环境服务业的一员，威立雅水务是可持续发展的坚定倡导者和执行者。威立雅水务始终认为，其所从事的行业不是纯粹的市场导向型行业，而是一种公益性、政府宏观调控的商业模式，是基于“公私合作体系”的“特许经营”。在这种模式下，企业的营利性和公共利益可以得到完美的协调。

在常州项目中，“二次供水”的解决方案被威立雅水务视为成功案例。常州市自来水总公司自2006年初投产以来，在当地政府的大力支持下，积极探索解决城市“二次供水”问题。2008年3月，半数老社区完成了“二次供水”改造，解决了困扰3万多户家庭多年的水质价格问题，新建社区全面实施了二次供水托管服务。由于取消了“二次供水附加费”，水质有所改善，同时居民的实际用水负担有所减轻。根据“常规用水”的引入，其余28个社区的改造将于2008年底完成，真正实现“抄表到户、管理到户”的一站式跟踪管理和服务。

人尽其才:员工是企业最宝贵的财富

威立雅水务视员工为企业最宝贵的财富，因此，生产过程中的健康安全以及员工的培训和职业发展已成为威立雅水务可持续发展理念的重要组成部分。无论威立雅水务在世界上哪个地方接管供水设施的运营，它都将遵循国际标准来建立员工健康和安全标准。近年来，威立雅水务在中国的项目相继通过了严格的国际健康安全认证，大大降低了劳动事故的发生率。一些水厂已获得ohsas18001国际认证。

除了一些国际bot项目外，威立雅水务在中国的项目承诺“接纳所有员工”，并通过威立雅水务倡导的“技能培训”提高员工素质，让每个员工都能找到一个可以充分发挥自己才能的位置。在这方面，威立雅的水务理念类似于儒家所倡导的“人尽其才”。威立雅水务在中国上海、珠海和常州投资建立了三个培训基地，建立了完整的培训体系，并利用其全球网络通过培训将最先进的技术和管理工具引入中国。

环境审计:节能减排的表现

“节能减排”正成为中国最“时尚”的词汇，威立雅水务在这方面一直走在行业的前列。威立雅水务拥有相当复杂的“环境管理体系”，通过更高层次的“环境审计”和“可持续发展审计”来保证环境目标的实现。通过技术创新，其环境系统的基本目标是建立一个紧凑和环境友好的水企业，最大限度地提高土地和能源的利用效率，提高可再生能源的利用率，实现水设施的“零排放”。在这方面，威立雅水务的每个项目都有自己的亮点:青岛迈道污水处理厂利用污泥沼气发电，满足工厂30%的电力需求；北京卢沟桥污水处理厂利用污水与室温的差异，应用热泵技术解决厂区内所有建筑的供暖和制冷问题；深圳滨河污水处理厂采用“鹰爪”技术，大大减少了污水处理过程中的臭气污染。

2007年，威立雅水务再次当选为“中国水网十大影响力企业”之一。对此，威立雅水务高管表示，他们深感荣幸，并深深感谢各界的支持；未来，威立雅水务将一如既往地信守承诺，为中国城市供水和环境事业的健康发展尽最大努力。

关于威立雅水

威立雅水务集团成立于1853年，是世界上最大的水务集团。它的优势是整合所有与水相关的技术和服务。为世界各地的市政和工业客户提供低成本、高效率的城市供水和污水处理服务。威立雅水务拥有7万多名员工，为全球59个国家和地区的1.17亿居民提供优质服务。2007年，集团的营业收入为109.274亿欧元。

威立雅水务于20世纪80年代来到中国，为中国市政和工业客户提供涵盖整个水循环系统的综合服务，包括技术研发、运营和维护以及供水、污水和污泥处理项目的融资。威立雅水务目前在中国19个城市运营着21个项目，拥有7000多名员工，是中国水务行业的主要外国合作伙伴。