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信用卡确认丢卡前可申请临时冻结

来源:名企资讯网作者:鄂工繁更新时间:2020-08-01 12:30:01阅读:

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几天前,李女士发现她的信用卡找不到了。因为她的信用卡没有密码,她非常紧张。她立即拨打银行信用卡客服热线挂失,客服告诉她每张卡40元必须支付卡更换费。然而,过了一天,李女士在家里找到了丢失的信用卡。当她再次给银行打电话时,银行说已经成功挂失,所以卡不能使用,更换丢失卡的费用也不能免除。

信用卡确认丢卡前可申请临时冻结

在这种情况下,李女士不挂失是不安全的。报失后,她会再次找到它,白白付出代价,并延迟使用自己的卡。有折中的方案吗?银行客服告诉李女士,如果下次找不到信用卡,可以在确认损失前采用临时冻结功能,这样既可以保证资金的安全,又可以避免信用卡被追回后挂失造成的损失。

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《京华时报》记者致电多家银行信用卡中心客服热线,了解到目前中国银行、上海浦东发展银行、中国光大银行、兴业银行、北京银行等大部分银行都开通了挂失或临时冻结功能。如果持卡人暂时找不到信用卡,他可以先申请临时挂失,一旦找回卡,他可以通过电话取消。其中,中国银行和上海浦东发展银行等一些银行没有设定临时冻结或临时挂失服务的时限,而中信银行和招商银行等其他银行则设定了1至3天的临时挂失时限。如果客户在此期间未能打电话表示找到卡,将自动进入挂失状态,并收取挂失卡更换费。

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不过,业内人士告诉记者,临时冻结功能并不意味着挂失,在临时冻结期间发生的损失仍由持卡人自己承担。事实上,如果客户想在临时冻结后开通信用卡使用功能,他只需要拨打银行的客服电话,客服只能通过电话与客户核对相关信息,确认他是否是自己。但是,如果有人知道客户的所有信息,并通过电话打开信用卡使用功能,银行将不会为此时发生的交易承担任何损失。因此,如果您不能确认可以找到信用卡,建议您尽快挂失,以免造成不必要的损失。

标题:信用卡确认丢卡前可申请临时冻结

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